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Programma G.O.L. - Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori.



Titolo corso : La qualità aziendale: miglioramento continuo dei processi e sicurezza dei dati personali
- PERCORSO 2. UPSKILLING - n.3 - 50 ore

Obiettivo del corso :
Analizzare le caratteristiche organizzative, gestionali e tecnologiche dell'azienda, in termini di mappatura dei processi di lavoro e delle relative strutture;
Individuare i processi dell'organizzazione, in termini di attività costitutive e potenziali punti critici;
Individuare le variabili, interne ed esterne, impattanti sui processi aziendali
Riconoscere i rischi potenziali (finanziari, di mercato, fornitori, immagine, etc.)
Identificare strategie e politiche per la gestione del sistema qualità, adeguati al raggiungimento di obiettivi e finalità strategiche dell'azienda
Applicare la normativa sulla privacy ed il trattamento dei dati personali (GDPR)
Operare con tecnologie digitali nel rispetto dei principi operativi di sicurezza dei dati e delle transazioni.


Contenuti

Analizzare il sistema aziendale in una logica di processo:
- La mappatura dei processi di lavoro;
- I principali processi produttivi aziendali: attività costitutive e punti di criticità;
- Tecniche e strumenti per la gestione dei rischi nell'ambito del sistema qualità;
- Definire il sistema di qualità aziendale: individuazione i requisiti di un sistema di gestione della qualità (SGQ);
- Introduzione alla norma ISO 9001;
- Pianificazione e sviluppo del Sistema: pianificazione delle attività in termini di processi;
- Sviluppo del sistema;
- Processo di certificazione;
- Criticità relative all'applicazione della ISO 9001;
- Mantenere e migliorare il Sistema di Gestione per la Qualità;
- Normativa sulla privacy ed il trattamento dei dati personali (GDPR).
Principi di gestione dei dati, nel rispetto della normativa sulla privacy: Il trattamento dei dati e i principi da applicare;
- Le modalità, i contenuti dell'informativa e il consenso dell'interessato;
- L'interessato, i suoi diritti e gli strumenti di tutela;
- Il titolare del trattamento dei dati: obblighi e responsabilità;
- Il responsabile del trattamento dei dati: obblighi e responsabilità;
- I soggetti designati al trattamento dei dati personali;
- La sicurezza nel trattamento dei dati personali;
- La valutazione dell'impatto e la governance nel trattamento dei dati personali;
- La protezione dei dati personali in modalità lavoro agile o da remoto;
- La video sorveglianza e gli impianti audiovisivi sul luogo di lavoro;
- Sicurezza informativa e protezione dei dati personali;
- Informazioni che rendono identificabile una persona fisica;
- Esercitazioni.


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