Lazio
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Corsi di Formazione - Lazio
Programma G.O.L. - Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori.
▌Titolo corso : Tecniche e strumenti di promozione e vendita a distanza
- PERCORSO 2. UPSKILLING - n.3 - 50 ore
Obiettivo del percorso formativo "Tecniche e strumenti di promozione e vendita a distanza" è quello di trasferire, ai partecipanti, una serie di conoscenze e di abilità che li rendano in grado di organizzare e gestire, con professionalità ed efficacia, tutte le fasi di una vendita a distanza, realizzata sia attraverso il telefono che utilizzando il web.
Contenuti
● Marketing e tecniche di vendita:
- Elementi di marketing e telemarketing;
- Tecniche di vendita;
- Tipologie di vendita a distanza:
- Vendita telefonica;
- Vendita online tramite web;
- Vendita utilizzando sistemi di comunicazione integrata;
- I benefici della vendita in remoto;
- Esercitazioni.
● Realizzare promozione e vendita a distanza :
- La gestione delle diverse fasi della vendita a distanza;
- Tecniche di fidelizzazione del cliente;
- Tecniche di gestione del tempo;
- Procedure e codici di comportamento per gestire le fasi di contatto, promozione, vendita, erogazione delle informazioni, sondaggi, trattamento obiezioni.
- Creare uno script telefonico
- Tecniche di identificazione del cliente
- Tecniche di gestione delle situazioni critiche del colloquio telefonico
- Tecniche di somministrazione interviste e questionari
- Tecniche di gestione dello stress.
- Esercitazioni e attività formative in situazione.
Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o chiarimento,
siamo a tua disposizione per aiutarti in ogni fase del percorso formativo.
Inizia oggi a investire sul tuo futuro professionale!
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Risorse Italia S.r.l. vanta una grande esperienza nel settore. Contattateci per avere informazione rispetto ai corsi per i quali gestiamo la progettazione e la realizzazione.